4月8日，河鋼承鋼1.3萬噸核電用鋼中標(biāo)中國自主三代核電技術(shù)首個海外輸出項目——巴基斯坦卡拉奇核電廠2、3號機組。目前，累計直供量已超過4萬噸。

　　5月25日， 集團作為優(yōu)秀供應(yīng)商代表，受邀參加了“華龍一號”核電站全球首堆示范工程——福建福清核電5號機組的核島穹頂?shù)跹b儀式。河鋼承鋼為該核電站提供的11萬噸核電用鋼，全部應(yīng)用在核島主體、筏基、安全殼等重要部位。

　　9月11日，東北地區(qū)最大能源項目——遼寧紅沿河核電站二期工程全面進入設(shè)備安裝高峰階段，河鋼承鋼成為該項目一、二期工程的“指定供應(yīng)商”。

　　……

　　河鋼承鋼核電用鋼因含釩鈦、強度高、韌性好、耐腐蝕、易焊接等特性而聞名。作為我國唯一一家具備全規(guī)格、全等級螺紋鋼筋生產(chǎn)能力的企業(yè)，河鋼承鋼深入貫徹落實集團決策部署，立足自身優(yōu)勢，用特色高端淬煉第一品牌，持續(xù)提升核電用鋼產(chǎn)品市場地位和創(chuàng)效能力，產(chǎn)品競爭力不斷增強。今年前8個月，河鋼承鋼成為海內(nèi)外多家大客戶核電工程項目的指定供應(yīng)商，產(chǎn)品主要用于核島、常規(guī)島地基和核反應(yīng)堆底板等基礎(chǔ)關(guān)鍵部位，核電用鋼直供直銷量比去年翻了兩番，合同兌現(xiàn)率和客戶滿意率均穩(wěn)定在100%。

　　靶向突破滿足高端市場

　　“客戶端的高度決定著一個企業(yè)的高度?！焙愉摮袖摵穗娪娩撁鎸Φ氖前俜职俚暮?nèi)外高端大客戶，只有全流程、無縫隙高效管控，才能確保產(chǎn)品高質(zhì)量交付客戶。

　　7月23日上午7時，核電用鋼產(chǎn)品質(zhì)量工程師尤貴強來到煉鋼工序，了解生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)和鋼水溫度控制情況，特別叮囑當(dāng)班人員一定要控制好相關(guān)元素含量，同時對合金原料成分進行分析，確保鋼水達到一定的純凈度。

　　產(chǎn)品質(zhì)量工程師追溯上道工序，是河鋼承鋼在核電項目中推行的“獨樹一幟”的制度。為進一步增強工序間密切配合意識，達到工序有效銜接和質(zhì)量共保，河鋼承鋼建立了包括從鐵水嚴格控制硅加鈦含量到煉鋼工序鋼水純凈度，再到軋制過程中精準(zhǔn)控制，以及后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤監(jiān)管在內(nèi)的、完善的管控體系，明確細化了每道工序承擔(dān)的責(zé)任，下道工序完全有權(quán)拒絕上道工序的不合格產(chǎn)品，確保上下“一盤棋”，保持核電用鋼產(chǎn)品的市場地位。

　　7月下旬，河鋼承鋼接到廣東一家大型核電工程加急訂單，特別要求釩和碳元素高于國家標(biāo)準(zhǔn)。面對高難訂單，各工序“互?！睓C制作用得到充分發(fā)揮，優(yōu)化了工藝參數(shù)，制定了合理的剪切溫度區(qū)間，實行定尺剪切技術(shù)優(yōu)化，為產(chǎn)品順利生產(chǎn)提供了可靠支撐。

　　“只有我們每一道工序、每一個環(huán)節(jié)都做到‘零瑕疵’，才能確保產(chǎn)品萬無一失。”河鋼承鋼棒材事業(yè)部棒材作業(yè)區(qū)作業(yè)長王進說。河鋼承鋼不但實現(xiàn)了基層全新高效管理組織架構(gòu)在基層落地生根，而且推動了產(chǎn)銷系統(tǒng)聯(lián)動，各工序銜接順暢，核電用鋼產(chǎn)品質(zhì)量合格率穩(wěn)定在100%，噸材加工成本同比降低了6.56元。

　　資源聚集產(chǎn)線構(gòu)建強力支撐

　　產(chǎn)線是創(chuàng)效主體。今年以來，河鋼承鋼將優(yōu)勢資源向產(chǎn)線、向關(guān)鍵崗位配置，提升了產(chǎn)線核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。

　　褚文龍是河鋼承鋼核電用鋼最年輕的產(chǎn)線技術(shù)工程師。從專業(yè)研究崗位到生產(chǎn)一線后，他的個人價值得到了最大限度發(fā)揮。由于核電用鋼使用在特殊領(lǐng)域，對各項技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)要求極為嚴苛，褚文龍牽頭制定了《核電用鋼質(zhì)量保障大綱》，全流程采用微合金生產(chǎn)工藝，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量等級，滿足了不同區(qū)域的產(chǎn)品使用需求，實現(xiàn)了各規(guī)格的全覆蓋。

　　今年以來，河鋼承鋼加強專門生產(chǎn)核電用鋼的兩條棒材產(chǎn)線技術(shù)實力，將20名專業(yè)技術(shù)人員配置到關(guān)鍵崗位，同時選聘了30名操作工為崗位工程師，并出臺了《核電用鋼產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān)方案》《釩微合金化工藝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》等8個方案，讓產(chǎn)線技術(shù)優(yōu)勢更加突出。

　　為確保優(yōu)勢人力資源在高端產(chǎn)品提質(zhì)增量中發(fā)揮作用，河鋼承鋼明確了技術(shù)專家、技術(shù)主管的工作職責(zé)，以及承擔(dān)的主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)，建立起了突出產(chǎn)品質(zhì)量過程控制和銷量的日考核體系。該體系明確規(guī)定，個人收入與產(chǎn)線運行情況、產(chǎn)品質(zhì)量等完全掛鉤，優(yōu)秀人員可獲得獎勵，末位人員將被扣除津貼獎勵和調(diào)整崗位（重新競聘崗位或被解聘），真正建立起擇優(yōu)上崗、評價考核、待崗培訓(xùn)、末位淘汰的市場化崗位流動機制。

　　河鋼承鋼依托集團全球技術(shù)研發(fā)平臺，充分發(fā)揮河鋼東大產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院的技術(shù)合作優(yōu)勢，共同把握核電用鋼發(fā)展需求，加快研發(fā)出滿足不同客戶需求的定制化產(chǎn)品。他們根據(jù)季節(jié)適時優(yōu)化各規(guī)格鋼種的目標(biāo)成分控制值，通過技術(shù)攻關(guān)，解決了12項技術(shù)難題，實現(xiàn)了核電用鋼產(chǎn)品更加高端。

　　用優(yōu)質(zhì)服務(wù)粘住大客戶

　　河鋼承鋼不僅做到核電用鋼產(chǎn)品質(zhì)量過硬，而且進一步在客戶服務(wù)上下真功夫、硬功夫，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為客戶提供全流程的服務(wù)，贏得了客戶的贊許。

　　8月18日上午，南方一家核電工程項目人員再次給河鋼承鋼核電用鋼大客戶經(jīng)理打來電話，要求追加1.2萬噸訂貨，并對河鋼承鋼加掛的“核電”專屬標(biāo)牌表示感謝。

　　河鋼承鋼制定了全流程的生產(chǎn)技術(shù)方案，并根據(jù)客戶要求進行了工藝優(yōu)化，產(chǎn)品各項性能均高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶需求。成立了由大客戶經(jīng)理和技術(shù)骨干人員組成的重點核電用鋼保障組，實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場與用戶需求高效聯(lián)動，實行“一對一”專屬服務(wù)。

　　河鋼承鋼把全部精力投入到市場和客戶上，建立多層級訪問機制，公司領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊走訪重點客戶，提供專業(yè)化、個性化、定制化服務(wù)，構(gòu)建“水乳交融”式的新型客戶關(guān)系。8月初，接到東北一核電項目的加急訂單后，河鋼承鋼核電用鋼技術(shù)團隊在總結(jié)大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，摸索出了最佳工藝方案，并嚴格控制氮含量，確保了產(chǎn)品各項指標(biāo)合格。技術(shù)人員通過特殊的工藝處理手段，使產(chǎn)品表面形成了致密的保護層，能有效地抑制有害離子侵入混凝土結(jié)構(gòu)，延緩了鋼筋銹蝕的電化學(xué)反應(yīng)過程。同時，技術(shù)人員還給了客戶一個大“驚喜”———利用釩微合金化工藝代替余熱處理技術(shù)提高了產(chǎn)品強度，不僅更好地保障了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，還讓客戶實實在在用上了低碳綠色產(chǎn)品。

　　“您好，您的核電用鋼產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，請通過手機物流查詢系統(tǒng)進行跟蹤，如果有什么問題，歡迎您隨時來電?！?月25日上午，河鋼承鋼核電用鋼大客戶經(jīng)理徐軍向客戶反饋情況。河鋼承鋼對大客戶進行“一對一”全方位服務(wù)，設(shè)立了24小時客服熱線，建立了客戶投訴等快速響應(yīng)機制，確保相關(guān)人員48小時內(nèi)到達現(xiàn)場提供服務(wù)。 

　　今年以來，河鋼承鋼核電用鋼產(chǎn)品累計用在了10余個國家重點核電項目。同時，產(chǎn)品還打入國際核電用鋼市場，為南亞核電項目量身定制了8000噸核電用鋼。目前，河鋼承鋼核電用鋼已經(jīng)擁有10余個品種。精軋系列產(chǎn)品實現(xiàn)了500MPa、785MPa、830MPa及930MPa各級別產(chǎn)品規(guī)?；?、系列化，前8個月產(chǎn)銷量同比提升了33%。